1. Распакуйте у себя на ПК файл-архив дистрибутива.
2. Скачайте какую-нибудь программу FTP-клиент.
3. Узнайте Ваши FTP-доступы.
- FTP-Хост (IP-адрес сервера или домен сайта)
- FTP-логин
- FTP-пароль
Они могут отображаться в панели хостинга.
При необходимости - обратитесь в тех.поддержку хостинга.
4. Откройте FTP-клиент и укажите доступы в настройках соединения

(нажмите на изображение, чтобы увеличить)
и нажмите на кнопку Быстрое Соединение
5. В левом окошке в FTP-клиенте откройте папку upload

(нажмите на изображение, чтобы увеличить)
, так чтобы отобразились папки admin и catalog
Внимание! нужно открыть папку upload в папке Вашей версии OpenCart

(нажмите на изображение, чтобы увеличить)
6. В правом окошке (где отобразился Ваш сайт) зайдите в папку сайта,
там Вы тоже должны увидеть папки admin и catalog

(нажмите на изображение, чтобы увеличить)
7. Захватите мышкой все папки в левом окошке и перенесите их в правое окошко, не в конкретную папку, а в пустое пространство ниже, как на скриншоте:

(нажмите на изображение, чтобы увеличить)